Фанатичное
постоянство относительно «концепции ежа» касается не только стратегического
планирования. Это может относиться ко всему, что вы делаете, чтобы управлять
компанией. Nucor добилась успеха, связав
воедино корпоративную культуру и технологию производства стали.
Центральным звеном в концепции Nucor была идея
связать интересы рабочего с интересами руководства и акционеров через эгалитарную
меритократию, в которой отсутствовали бы классовые различия. Кен Иверсон писал в книге «Простой разговор»[54] в 1998 году: «Неравенство
все еще огромно в большинстве коммерческих организаций. Я говорю о иерархическом неравенстве, которое узаконивает принцип
«мы» против «них»... Люди на верху корпоративной иерархии выбивают себе привилегию
за привилегией, хвастаются этими привилегиями перед теми, кто выполняет всю
работу, а потом удивляются, почему никто не вдохновляется призывами менеджеров
снизить затраты и увеличить производительность... Когда я думаю о миллионах
долларов, потраченных людьми на верху иерархии, чтобы стимулировать работу
людей, которые постоянно подвергаются оскорблениям со стороны этой самой иерархии,
я могу только в недоумении покачать головой».50
Кен Иверсон сказал, что практически 100% успеха Nucor приходится на ее способность превратить простую
концепцию в дисциплинированные действия, согласующиеся с ней. Nucor стала компанией с $3,5 млрд и попала в список Fortune
500, имея только четыре уровня управления и всего 25 человек в головном
офисе, включая высшее руководство, финансовый отдел, секретарей и так далее,
вся контора теснилась в арендованном офисе размером с зубоврачебный кабинет.51
Дешевая фанерная мебель в фойе, которое само не больше шкафа. Руководство
принимало дорогих гостей не в корпоративном обеденном зале, а в Phil's Diner,
маленьком кафе через дорогу.52
Дополнительные
выплаты и прочие блага, предоставляемые руководству, не были выше, чем у
простых рабочих. На самом деле, у руководства было меньше блат. Так,
каждый рабочий (но не руководитель) мог получать $2000 в год в течение четырех
лет для оплаты высшего образования на каждого ребенка.53 Был такой случай, когда к Марвину
Полману пришел рабочий и сказал: «У меня девять
детей. Вы что же, готовы платить за образование в колледже, институте торговли
или там еще где-то за каждого из моих детей?» Полман
подтвердил, да, именно так и есть. «Рабочий просто сел в кабинете и заплакал, -
рассказывал Полман. - Я никогда этого не забуду. Один
этот момент прекрасно описывает многое из того, чего мы пытались достичь.»54
Когда у Nucor был прибыльный год, у каждого в компании был прибыльный
год. Зарплата у рабочих Nucor была настолько высока,
что одна женщина даже сказала своему мужу: «Если тебя уволят с Nucor, я с тобой разведусь».55
Когда у Nucor случались трудные времена,
страдали все сверху донизу. Но люди наверху страдали больше. Во время
экономического спада 1982 года, например, зарплата рабочим была снижена на
25%, зарплата директорам на 60%, а зарплата главы компании на 75%.56
Nucor предприняла экстраординарные шаги,
чтобы уничтожить в компании классовые различия, которые обычно есть в
большинстве организаций. В годовом отчете были упомянуты имена всех 7000 сотрудников,
а не только менеджеров и директоров.57 Все,
за исключением ответственных за безопасность и гостей, носили каски одинакового
цвета. Цвет краски - мелочь, но это вызвало недовольство. Кое-кто из начальства
жаловался, что другой цвет касок показывал, что они выше по должности, и был
важным символом, который они могли выставить за стеклом машины или грузовика.
Ответом Nucor была серия рабочих встреч, на которых
довели до всеобщего сведения, что на Nucor статус и
авторитет определяются лидерскими качествами человека, а не должностью. Если
вам это не нравится, если вам действительно нужны знаки классовых различий,
тогда Nucor просто не для вас.58
Перейти на страницу: 1 2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 Финансы, экономика, инвестиции на сайте
куда вложить деньги. |