Неожиданные выводы

• Мы не обнаружили взаимосвязи между оплатой труда руководите­лей и результатами, которых добиваются компании. Вознаграждение слу­жит не тому, чтобы заставить неправильных людей делать правильные вещи, но тому, чтобы привлечь и удержать достойнейших. Старый трю­изм «люди - ваш основной ресурс» неверен. Не люди - ваш основной ресурс, а подходящие люди - ваш основной ресурс.
• Подходит ли вам человек, вопрос скорее его характера и способно­стей, а не его знаний, опыта или образования.

Примечания к Главе 3

¹ Tom Wolfe, The Electric Kool-Aid Acid Test (New York: Bantam, 1999), 83.

² Warren Buffet, The Essays of Warren Buffet: Lessons for Corporate America, Selected, Arranged, and Introduced by Lawrence A. Cunningham (Lawrence A. Cunningham, Benjamin N. Cardozo School of Law, Yeshiva University, 1998), 97.

³ Интервью в рамках исследования #11-В, стр. 5.

⁴ Duane Duffy, Industry Analysis Unit (не опубликовано), проект «От хорошего к великому», лето 1998, анализ данных Центра исследования котировок ценных бумаг Чикагского Университета.

⁵ Интервью в рамках исследования #11-Н, стр. 5; "A Banker Even Keynes Might Love," Forbes, July 2,1984,40.

⁶ Интервью в рамках исследования #11-F, стр. 1-2, 5.

⁷ Интервью в рамках исследования #11-Н, стр. 15, 20.

⁸ Gary Hector, Banking the Bank: The Decline of BankAmerica (Little Brown & Company, 1988), 145.

⁹ "Big Quarterly Deficit Stuns BankAmerica", The Wall Street Journal, July 19,1985, 7.

¹⁰ Gary Hector, Breaking the Bank: Tlie Decline ofBankAmerica (Little Brown & Company, 1988), 73,143; "Big Quarterly Deficit Stuns BankAmerica", The Wall Street Journal, July 18, 1985, 1; "Autocrat Tom Clausen", The Wall Street Journal, October 17, 1986, 1; также находит подтверждение в разговоре Джима Коллинза с двумя бывшими руководи­телями Bank of America, июль-август 2000.

¹¹ "Combat Banking", The Wall Street Journal, October 2, 1989, Al.

¹² Интервью в рамках исследования #3-1, стр. 7.

¹³ Интервью в рамках исследования #3-1, стр. 3-14. ¹⁴ Интервью в рамках исследования #3-1, стр. 7.

¹⁵ Интервью в рамках исследования #3-1, стр. 3, 15.

¹⁶ Интервью в рамках исследования #3-А, стр.13.

¹⁷ Интервью в рамках исследования #3-D, стр. 6.

¹⁸ "Eckerd Ad Message: Tailored to Fit", Chainstore Age Executive, May 1988, 242; "Heard on the Street," The Wall Street Journal, January 21,1964,25; "Jack Eckerd Resigns as Chief Executive", The Wall Street Journal, July 24,1974,17; "J.C. Penney gets Eckerd Shares", The Wall Street Journal, December 18,1996, В10; "J.C. Penney has seen the future", Kiplinger's Personal Finance Magazine, February 1, 1997, 28.

¹⁹ Интервью в рамках исследования #10-Е, стр.16.

²⁰ "Tuning In", Forbes, April 13, 1981, 96; "Video Follies", Forbes, November 5, 1984; Интервью в рамках исследования #10-F, стр. 10.