На первый взгляд, это звучит
жестоко. Но факты свидетельствуют, что в среднем профессиональный уровень
менеджеров Crocker был ниже, чем профессиональный уровень менеджеров Wells
Fargo, и они не смогли бы удовлетворять стандартам, установленным корпоративной
культурой Wells Fargo. Если они не могли отправиться с компанией в долгосрочное
плавание, зачем было заставлять их мучиться с самого начала? Один из высших
руководителей Wells Fargo сказал нам: «Мы все согласились с тем, что это
поглощение, а не слияние, и не было никакого смысла ходить вокруг да около и не говорить об этом открыто. Мы решили, что будет лучше,
если мы сделаем это в один день. Мы планировали, таким образом, иметь
возможность сказать с самого начала: «извините, но у нас нет для вас работы»
или «да, у нас есть для вас должность, так что перестаньте беспокоиться». Мы не
хотели убить нашу корпоративную культуру, осуществляя тысячу поэтапных
сокращений».39
Позволить людям пребывать в
неизвестности в течение нескольких месяцев или даже лет, отнимая драгоценное
время, которое они могли бы потратить на карьеру где-то еще, когда, в конце
концов, все равно знаешь, что они не соответствуют предъявляемым к ним
требованиям, вот это было бы жестоко. Сразу решить эту проблему и дать
людям шанс сделать что-то еще в жизни - это строго.
Не надо думать, что Crocker была
кусочком, который легко проглотить. Нет никакого
удовольствия смотреть, как тысячи людей теряют работу, но так или иначе
снятие государственного регулирования приводит к потере сотен тысяч рабочих
мест. С учетом вышесказанного, интересно отметить два факта. Во-первых, Wells
Fargo сократил меньше людей, чем компания прямого сравнения - Bank of America.40 Во-вторых, высшее руководство банка в процентном отношении
потеряло больше сотрудников в процессе консолидации, чем нижележащие уровни.41
Строгость в великих компаниях применяется, в первую очередь, к верхнему
уровню иерархии, к тем, на ком лежит основная ответственность.
Быть строгим в вопросах подбора
кадров означает быть строгим в подборе персонала на высшем уровне. На
самом деле, я боюсь, как бы управленцы не начали использовать эту главу и
принципы «сначала кто» и «строгого подхода» как основание для
осуществления политики бездумного сокращения, с целью улучшения показателей
деятельности. «Это тяжело, но нам приходится быть строгими», - скажут они.
Великие компании редко использовали
тактику массовых сокращений и никогда не выбирали это своей основной
стратегией. Даже в случае с Wells Fargo, они сократили персонала в два раза
меньше, чем Bank of America в период реструктуризации.
У шести из
одиннадцати великих компаний не было сокращения штатов в течение десяти лет с
момента коренного улучшения в их показателях и затем вплоть до 1998 года, а у
четырех других компаний только одно или два.
Напротив, мы обнаружили, что
сокращения использовались в пять раз чаще компаниями прямого сравнения.
Некоторые из этих компаний имели просто какую-то одержимость идеей сокращений
и реструктуризации.42
Было бы ошибкой, трагической
ошибкой, думать, что лучший способ запустить процесс перемен в вашей компании
- это начать размахивать топором, рубя направо и налево головы усердных
сотрудников. Бесконечные реструктуризации и бездумные сокращения никогда не
были на вооружении компаний, которые добились выдающихся результатов.
Перейти на страницу: 1 2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 Финансы, экономика, инвестиции на сайте
куда вложить деньги. |