Коллинз не утверждает, что он обладает универсальным рецептом превращения любой компании в великую. Да и нельзя весь бизнес сде­лать элитным. Бизнес-элита, как лучшая часть бизнеса, всегда будет ос­таваться всего лишь его частью. Однако книга дает представление о том, как при желании и значительных последовательных усилиях можно пре­вратить свое дело в компанию, действительно великую.

Книга Дж. Коллинза - это своего рода энциклопедия удачного биз­неса. Причем автор не просто анализирует его. Он приглашает нас «со­вершить интеллектуальное путешествие, чтобы узнать, что превращает хорошее в великое». Он великодушно преподносит результаты своего исследования, высказывает свои мысли и гипотезы, но просит в то же время думать и не соглашаться.

Исследование Коллинза и его команды ценно тем, что обладает не­малой «добавленной стоимостью». Размышления о роли руководителя, который способен осуществлять преобразования, мысли о том, суще­ствует или нет особая стратегия преобразований, всегда ли успех выдаю­щихся компаний основан на применении новых технологий, существу­ет ли какая-то особая организационная культура в элитном бизнесе, спо­собны обогатить самого придирчивого читателя. Нельзя не упомянуть о приложениях, которые имеют самостоятельную научную ценность. Уве­рен, что многие читатели найдут их бесспорно полезными.

Василий К. Дерманов

 

Глава 1. ХОРОШЕЕ - ВРАГ ВЕЛИКОГО

Почему умирать так тяжело,

так это из-за неудовлетворенного любопытства.

Берил Маркхем.

На запад, вслед за ночью.

 

"That's what makes death so hard -

unsatisfied curiosity".

Beryl Markham,

West with the Night.¹

 

Хорошее - враг великого.

И это одна из основных причин,

почему у нас так мало чего-то по-настоящему великого.

 

У нас нет выдающихся школ, в основном потому, что у нас есть шко­лы хорошие. У нас нет великого правительства, в основном потому, что у нас есть хорошее правительство. Немногие люди живут замечательной жизнью, потому что так легко жить просто хорошо. Подавляющее боль­шинство компаний никогда не становятся великими именно потому, что подавляющее большинство из них становятся вполне хорошими, и это их основная проблема.

Для меня это стало очевидным в 1996 за ужином с группой специа­листов по вопросам управления, собравшихся обсудить методы оценки эффективности деятельности организаций. Билл Миихан, глава Сан-Франциского офиса McKinsey & Company[1], наклонился ко мне и сказал доверительно: «Знаете, Джим, нам в McKinsey очень нравится ваша кни­га «Построенные навечно»[2]. Вы и ваш соавтор написали прекрасный, но, к сожалению, совершенно бесполезный труд».

Заинтригованный, я попросил его объяснить.

«Компании, о которых вы написали, всегда были по большой части выдающимися, - сказал он, - у них не было необходимости осуществ­лять переход от хорошего к великому. Их создатели, такие как Дэвид Паккард и Джордж Мерк, предопределили «великий» характер этих ком­паний с самого начала. Но что вы поделаете с теми, кто, прожив полжиз­ни, в одно прекрасное утро вдруг понимает, что создал просто хорошую компанию, но никак не великую?»